С компанией «Мебель.Директ» наша многодетная семья познакомилась в 2016 году, когда, после переезда в большой загородный дом, возник вопрос покупки мебели. Внимание привлек яркий и удобный сайт компании «Мебель.Директ», отличающийся многообразием мебели из натурального дерева и выгодными предложениями на некоторые коллекции.
По указанному на сайте номеру меня подробно и внимательно проконсультировал менеджер Артур, являющийся еще и совладельцем магазина. Артур внимательно выслушал все мои пожелания, попросил выслать фото обоев, пола, план комнаты. Буквально спустя час я получила полный расчет стоимости, макет комнаты, и информацию о предварительной дате доставки. Первым нашим приобретением стала спальня «Мальта Хельсинки», от производителя «ММЦ». Мебель органично вписалась в интерьер, была легка в сборке, все детали и фурнитура отличились высоким качеством.
На сегодняшний день продукцией, приобретенной в «Мебель.Директ», в нашем доме обставлены 4 комнаты. Это комплекты «Мальта Хельсинки», «Елена», «Бейли» и «Брамминг». Мебель стильная, современная, изготовлена из натуральных материалов.
Как и в любом процессе взаимодействия формата «покупатель-продавец-производитель», не обошлось без пары напряженных моментов. Первой шероховатостью стало то, что кровать «Брамминг» не была доставлена в оговоренный срок. Неприятный момент, но руководство «Мебель.Директ» максимально тактично уладило с нами возникшую проблему. Накануне Нового года руководство магазина «Мебель.Директ» подарило моему сыну в дополнение к купленному гарнитуру «Бейли» шикарный деревянный стул.
Второй смутивший меня момент – на одной из дверей гарнитура «Елена» образовалась маленькая трещинка. Я тут же позвонила Артуру, и он заверил меня, что повода для волнений нет, дверь в кратчайшие сроки будет заменена по гарантии.
Хочется выразить благодарность руководству Мебель.Директ Артуру и Денису за профессионализм и внимательность, и отдельное спасибо обаятельному водителю и сборщику Эрболу. Ребята, вы лучшие! Оставайтесь такими и дальше – искренними, неравнодушными, любящими людей и свое дело. Вашему бизнесу – успехов и процветания. Нам, покупателям – побольше новых коллекций и приятных скидок:)