Ответы на вопросы, которые часто задают наши покупатели:

  • Производите ли вы мебель по индивидуальным размерам?
  • Мы работает с фабриками, которые производят мебель только по стандартным размерам, менять размеры нельзя.
  • Как быстро вы доставляете мебель?
  • Срок доставки мебели зависит от конкретной фабрики, некоторые изделия имеются в наличии, некоторые только под заказ. Также срок поставки зависит от вашего региона. Чтобы узнать точный срок поставки, позвоните нашим менеджерам, они сориентируют вас.
  • Какие гарантии качества?
  • На мебельных фабриках существует несколько стадий контроля качества производимой мебели, в том числе и в соответствии с международном стандартом ISO 9001-2009.
  • Какой срок гарантии?
  • Мебельные фабрики предоставляют гарантию сроком от 12 до 24 месяцев. Более детальную информацию можно узнать у наших менеджеров, либо же посмотреть в паспорте приобретенного изделия.
  • Как ухаживать за мебелью из массива?
  • Для того, чтобы поддерживать мебель в хорошем состоянии и максимально продлить срок ее службы, достаточно придерживаться следующих несложных правил:

    Оптимальные условия эксплуатации – содержание в сухих, вентилируемых помещениях, при температуре не ниже +15°C и влажности воздуха 50-75%. Значительные отклонения от этих показателей, могут привести к снижению потребительских качеств мебели.

    Не устанавливайте мебель на расстоянии менее 80 см от нагревательных приборов и в поле воздействия прямых солнечных лучей. Это может вызвать деформацию предметов и порчу лакокрасочного покрытия.

    Каждый предмет мебели имеет свое предназначение и должен выполнять определенные функции. При неправильном использовании, срок его службы может значительно сократиться.

    Содержание мебели в условиях повышенной влажности может привести к серьезной деформации каркасов и других элементов. Прямое попадание воды и других жидкостей на лакированные поверхности мебели недопустимо и должно ликвидироваться в кратчайшие сроки.

    Следует беречь мебель от применения чрезмерных физических воздействий: ударов, расшатывания, давления тяжестей. Вес взрослого человека, без ущерба для конструкции, способны выдержать только специально предназначенные предметы – кровати, кресла, стулья.

    Рекомендуется удалять любые загрязнения незамедлительно после их появления, иначе возможно возникновение стойких, трудновыводимых пятен. Пыль смахивайте специальной метелкой или протирайте мебель мягкой, сухой тканью.

    Для ухода за поверхностями мебели можно использовать только специальные средства, строго придерживаясь прилагаемой к ним инструкции. Избегайте использования любых кислот и абразивов.

    Двери с раздвижными механизмами не следует резко толкать и дергать, а также, открывать широкие ящики за одну ручку, чтобы избежать выпадения роликов и перекоса направляющих.

    СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

    Двигать предметы мебели удерживая их за крышки, столешницы и дверки.

    Оставлять дверцы и ящики открытыми без надобности.

    Становиться или опираться на нижние полки и выдвижные ящики шкафов и тумб.

    Использовать каркасы кроватей без матраса, чтобы избежать поломки решетки ламелей.

    Ставить слишком горячие предметы на поверхность мебели без специальных подставок.

    Использовать для очищения растворители, бензин, спирт, ацетон и другие агрессивные вещества.